生产管理学_生产管理学第三版

1.管理学知识总结

2.管理学是一门什么学科

3.简单分析生产管理人员的工作内容都有哪些

4.管理生产车间，应该学习哪些课程？

5.陈志祥的简历与学术概况

6.大学生谈谈对管理学的认识

其他信息：

一、管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

管理学是适应现代社会化生产的需要产生的，它的目的是研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。是一门综合性的交叉学科。

二、管理职能

职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。 最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。 总的来看，关于管理职能划分有：、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集、沟通、决策、创新。 我国从宏观上分为、组织、领导、控制四个方面。

管理学，以社会科学日益发展为基础，系统研究人类社会管理活动中的各种现象、规律及方法，力求通过合理组织和配置人、财、物等因素，正确处理人与人之间的相互关系，并使组织的内部环境与其外部环境相适应，从而合理利用，实现组织目标，维持正常的生产关系，提高生产力水平，以此适应现代社会化大生产的进程。

其学科演变、发展如下图所示：

管理学学科门类包含：管理科学与工程类、工商管理类、农业经济管理类、公共管理类、图书情报与档案管理类、物流管理与工程类、工业工程类、电子商务类、旅游管理类，共计9个专业类，部分专业类介绍如下：

管理科学与工程是综合运用系统科学、管理科学、数学、经济和行为科学及工程方法，结合信息技术研究并解决社会、经济和工程等管理问题的一门学科，致力于提高决策水平和管理效率，在国民经济建设和社会发展中发挥着重要的作用。

管理科学与工程类专业侧重于研究同现代生产、经营、科技、经济以及社会发展相适应的管理理论、方法和工具，要求学生具备系统扎实的管理理论基础及合理的知识结构，能正确运用系统思想、数量方法及相应的工程技术解决管理方面的问题。如果想在国内读研，可以继续报考管理科学与工程学科下的相关专业。

毕业后，可以在机关、培训公司、金融服务业、房地产行业和管理咨询领域从事信息管理、维护、咨询及项目管理的工作。

包含本科专业：

管理科学；信息管理与信息系统；工程管理；房地产开发与管理；工程造价；保密管理；邮政管理；大数据管理与应用；工程审计

工商管理以社会微观经济组织为研究对象，系统研究人类经济管理活动的基本原理、普遍规律、一般方法和技术；注重理论联系实际，要求能综合运用管理学、经济学、哲学、社会学和心理学的理论和方法，解决工商管理领域的实际问题。

工商管理类本科专业旨在培养学生掌握现代管理的基本理论和基本技能，具备管理和决策的能力，能适应新经济、知识经济、经济全球化和国际化的要求，能借助现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，从而保证企业的生存和发展。

若想读研，可以报考工商管理学科下的相关专业；至于就业，可以在、会计师事务所、咨询服务公司、银行证券领域、金融风投行业，或是一般企事业单位的财务管理部门，从事相关工作。

包含本科专业：

工商管理；市场营销；会计学；财务管理；国际商务；人力管理；审计学；资产评估；物业管理；文化产业管理；劳动关系；体育经济与管理；财务会计教育；市场营销教育；零售业管理

公共管理，是一门以公共利益、公共价值为导向，研究如何运用公共政策和公共组织管理公共事务，提供公共产品和公共服务，提升国家治理水平，促进国家治理体系和治理能力现代化的学科。

公共管理类专业综合政治学、经济学、管理学、法学和社会学等学科成果，以公共价值为取向，以现代公共管理理论为基础，以现代公共事务管理活动为核心，广泛和深入使用现代管理技术，培养学生的公共意识、公共精神和公共责任，并提升其思维理解、组织协调、管理服务、团队合作、调查研究和信息处理的能力。

如果想读研，可以继续报考公共管理学科下的相关专业。如果直接就业，可以在党政机关、企事业单位和社会团体等公共领域，从事管理、服务、科研和其它实际工作。

包含本科专业：

公共事业管理；行政管理；劳动与社会保障；土地管理；城市管理；海关管理；交通管理；海事管理；公共关系学；健康服务与管理；海警后勤管理；医疗产品管理

物流，研究在经济和社会活动中，物品从供应地向接收地实体流动的规律，这一门学问主要研究物品运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、增值服务等物流功能及相关的科学技术手段、运营组织管理方法和环境条件。

物流管理与工程类专业以供应链管理理论与方法、物流系统优化理论与运营管理方法、物流工程技术与装备的开发与应用、购管理理论与方法为核心知识体系，以培育相关实操技能为实践、实训要求，培养能够解决经济和社会系统中的物流管理与工程科学理论和工程实践问题的人才。

如果想读研，可以报考管理科学与工程学科下的相关专业。至于就业，可以选择在物流、快递、运输、购、仓储、商检、货代、电商及物流设备制造领域工作。

包含本科专业：

物流管理；物流工程；购管理；供应链管理

工业工程是一门应用自然科学与社会科学知识，特别是应用工程科学与管理科学中的系统分析、规划、优化、设计、控制和评价手段，解决生产与服务系统的效率、质量、成本及环境友好等管理及工程综合性问题的科学。它适用于国民经济多种产业，在社会与经济发展中起着重要的积极推动作用。

工业工程类专业要求学生系统掌握工程科学与管理科学的基础知识，具备良好的组织协调能力，并具有发挥系统集成作用的能力，能分析、规划、设计、实施、评价和改善工业工程领域的问题。如果想读研，可以报考管理科学与工程学科下的相关专业。

毕业后，可以在工程、管理、咨询与服务领域，从事流程优化和设计、标准作业程序制定、生产、质量管理及现场管理的工作。

包含本科专业：

工业工程；标准化工程；质量管理工程

电子商务，以互联网等信息技术为依托，面向现代经济社会领域的商务活动，在引领商业模式变革、优化产业转型升级、提升信息消费需求，以及促进现代服务业和信息经济发展等方面发挥了重要的作用，是经济发展新的原动力，并为大众创业、万众创新提供了新空间。

电子商务类专业强调管理、经济和信息等多学科的融合，要求学生具备现代管理和信息经济理念，掌握信息技术和电子服务综合技能，知晓相关法律，具备一定的互联网创新创业素质，能适应现代社会商务运营、专业管理和技能服务的需要。如果想读研，可以报考工商管理学科下的相关专业。

毕业后，可以从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理、网站建设及管理、网络维护、网络营销及调研的工作。

包含本科专业：

电子商务；电子商务及法律

旅游管理是一门以旅游开发过程中的主、客体和媒体为研究对象，涉及旅游开发与管理、旅游规划与设计、生态旅游产品开发、旅游企业的管理模式、旅游开发过程中产生的各种环境、经济和社会影响等研究领域的综合性学科。

旅游管理类专业是与旅游业及相关产业具有共同的产业基础和相近研究领域的综合性应用型专业，虽然各专业的侧重点不一样，但都要求学生掌握工商管理、应用经济学和旅游管理类的专业知识理论与方法，具备相应的管理与服务技能。如果想继续在国内读研，可以报考工商管理学科下的相关专业。

毕业后，可以在旅游业、酒店餐饮业和会展服务业等领域，从事相关的经营、管理、策划、规划、咨询、导游、培训、教育和服务工作。

包含本科专业：

旅游管理；酒店管理；会展经济与管理；旅游管理与服务教育

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管理学知识总结

生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行，组织和控制。 传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。

中文名

生产运作管理

外文名

Production and Operation Management

针对

生产运作系统管理

包括

生产运作活动进行，组织等

研究对象

制造业

快速

导航

内容目标技能任务目的发展趋势人员技能基本问题管理分类特征分类

内涵外延

生产运作管理学内涵和外延大大扩展了，它将凡是有投入—转换—产出的组织的活动都纳入其研究范围，不仅包括工业制造企业、而且包括了服务业、社会公益组织及市机构，特别是随着国民经济中第三产业所占比重越来越大，对其运作的管理日益重要，也成为运作管理研究的重要内容。不仅如此，现代生产与运作管理内涵范围不仅局限于生产过程的、组织与控制，而且还包括运作战略的制定、运作系统设计、运作系统运行等多个层次的内容。

生产运作管理图书

所以，从生产管理学到生产与运作管理学不仅仅是名称的变化，而是其研究的外延和内涵已有非常大的变化。

内容

广义生产运作管理的内容可分为生产运作系统的定位管理、设计管理和运行管理三大部分。

1、生产运作系统战略决策

生产运作系统战略决策是从生产系统的产出如何很好满足社会和用户的需求出发，根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”的问题。具体地讲，生产运作系统战略决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。

管理学是一门什么学科

　管理学与公共管理学在共通中存在着差异，那么你对管理学知识了解多少呢?以下是由我整理关于管理学知识 总结 的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

　管理学知识总结

　(一)泰罗

　一、科学管理的核心观念：科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，在对工人的工作和任务进行研究的基础上制定出标准操作 方法 ，并用此法对工人进行指导训练来提高劳动生产率。 1-科学管理?四原则?

　1.?一个最佳的方法?;

　2.科学的挑选人员;

　3.经济刺激;

　4.职能上的分工。

　2-作业管理原则

　1.高的日作业定额;

　2.标准的作业条件;

　3.科学的挑选工人并使之成为第一流工人;

　4.差别计件工资制。

　3-职能化原理、例外原则和精神革命

　1.职能化原理;

　2.例外原则：指企业高层管理人员把一般的日常事务授权给基层管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决策和监督权;

　3.精神革命

　二、对科学管理的评价：

　科学管理理论为工作方法的改进和工时定额的制订提供了理论依据;科学管理理论提供了劳资精神革命的构思，为缓解劳资关系增加了可能性;以科学管理为核心的科学管理运动加强了公众对提高生产率的关心程度;此外还提升了管理理论的科学性。

　三、 科学管理的两大较突出缺陷：

　1.泰罗把分析原则与行动原则混淆了;

　2.工作与实际工作的分离。

　(二)法约尔

　一、一般管理理论：

　1.经营与管理的区别：

　经营包括六种活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动;

　管理活动包括五大要素：、组织、指挥、协调、控制

　2.管理的五要素

　(1)

　制定行动的依据有：①企业②目前正在进行的工作的性质和重要性③企业未来的发展趋势行动四要素：行动路线、行动阶段、行动手段、目标良好的行动四大特点：统一性、连续性、灵活性、精确性

　(2)组织：指确定企业在物质和人力方面的结构。且组织的效率取决于其成员的素质和创造力。

　(3)指挥：是保证企业职员能履行赋予他的职能，以及下级有良好的表现，使下级增强责任感，最终是企业的活动最富成效性。 对行使指挥权的管理者的8个要求：①透彻的了解下属②淘汰不胜任者③拟定并了解雇佣协定④树立良好的榜样⑤定期检查组织结构，避免双重领导⑥召开助手会议，了解情况，集中力量⑦不限于日常琐事⑧力争使职员团结、互助、主动、忠诚。

　(4)协调：指让企业人员团结一致，使企业中所有活动和努力得到统一协调，并使企业去的经营成功。

　判断一企业是否协调：①每个部门的工作是否都与其他部门步调一致;②各个部门内部的分支及所属单位对自己所应承担的职责和互相之间应提供的协助是否都有清晰地了解③各部门及所属分支的是否经常随实际情况的变化而相应调整。

　(5)控制：指保证企业中所进行的一切活动符合指定的和既定的原则、发布的命令。

　3.管理的十四条原则

　(1)劳动分工：目的是用同样的努力而产生出更多更好的产品;

　(2)权利与责任：责任是相互对应的;

　(3)纪律：以尊重为基础;

　(4)统一命令：指无论对哪一件工作来说一个下属只能听命于一个***;

　(5)统一指挥：指目标相同的一组活动，只有一个领导者和一项;

　(6)个人利益服从整体利益

　(7)人员的报酬：以?经济人?设为前提指出人员的报酬使其服务的价格;

　(8)集中与分散：合理的集中和分散可以使组织各部分运动起来;

　(9)等级链

　(10)秩序：指有地方安置每一件东西，而每件东西都放在该安置的地方，有职位安排每一个人，每个人都安排在应该安排的职位上的这样一种理想状态;

　(11)公平：指管理者对待员工时必须做到善意与公道;

　(12)人员稳定：组织人员的和谐;

　(13)首创精神：要求员工能够尽可能的发明创造;

　(14)团队精神:管理人员应积极鼓励职工紧密团结，发扬团队精神。

　二、对法约尔的评价

　上述是法约尔一般管理理论的主要内容，他的旨意理论被后来的管理过程学派所继承，人们还把法约尔称为管理过程理论的创始人，许多管理学者对法约尔的评价是相当的高的。

　(三)、韦伯

　一、理想的行政集权制理论

　?行政集权制?又被译为官僚制，它是指通过职位或职务来实现管理职能的一套管理制度。?理想的行政集权制理论?则是指其管理理论研究的对象是理想的亦即纯粹或单一的行政集权组织形态的 企业管理 。

　1.理想的组织形式

　(1)超凡权利?神秘化组织，其基础是不稳固的;

　(2)传统权利?传统的组织;

　(3) 法定权利?法律化的组织，能有效的实现组织目标。

　2.理想组织形式的管理制度

　(1)一个明确限定的层级权利

　(2)分工清晰

　(3)一系列的规章，包括与岗位亲密相关的权利与义务

　(4)有关各工作情形的流程系统

　(5)保持客观的人际关系

　(6)根据技术能力来选用和提供人员

　3.理想组织形式的组织结构

　二、对韦伯的评价

　韦伯的理想的行政集权制理论，反映了当时德国从封建主义向资本主义过度的要求。他总结了在大型组织中的实践 经验 ，位子本书以的发展提供了稳定、严密、高效、合乎理性的管理体系理论;同时，也为管理界管理理论的创新做出贡献。

　这些古典管理理论在现实中是有意义的，为什么这样说呢?首先，这些理论给现代管理理论奠定了一个良好的思想理论基础;其次，就是一些理论在现实还有实用价值。例如：现代企业对员工的创新精神和团结意识要求也是挺高的，其次就是在技术方面，要求精益求精。

　(四)行为管理理论

　一、早期的行为管理学家

　1.雨果?芒斯特伯格：他认为管理者们往往过于注重工人的身体技能与工作要求的相适应，从而忽略了心理和精神方面的技能。

　2.玛丽?福莱特：她相信科学管理方法和原理能应用于人际关系，并相信只有通过群体，才能把自身的潜力充分发挥出来。

　3.莉莲?吉尔布雷思：研究了不同的管理风格：传统管理风格;过度管理风格;科学管理风格。

　二、人际关系运动(实验分析)

　梅奥和霍桑试验：

　(1)照明试验(打算研究工作条件与生产效率之间的关系)

　(2)继电器装配测试试验

　(3)访谈(开始大量的、大规模的访谈调查)

　(4)接线板小组观测研究(一眼就职工在工作中的群体行为)

简单分析生产管理人员的工作内容都有哪些

管理学是一门综合叉学科。

1、管理学基本概念

管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的综合叉学科，涉及数学、社会科学、技术科学、新兴科学等不同领域的学科。管理学是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。

2、发展趋势

管理学在科学体系中的地位将进一步提高。因为人们越来越深刻地认识到，管理不仅是决定一国的生产力发展水平不可缺少的要素，而且是现代生产力的首要构成要素。管理学的教育将会更加普遍，管理学的重要作用将会体现得更加充分。

3、新的管理学分支

新的管理学分支的发展将更加迅速。管理学发展的一个重要特征就是管理学分支的发展。由于社会经济活动正在面临巨大的结构变革，进入21世纪的世界经济将会发生质的变化。

管理学的基本职能：

1、工作

工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程，包括估量机会、建立目标、制定实现目标的战略方案、形成协调各种和活动的具体行动方案等。

2、组织工作

组织工作是为了有效地实现所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程。它是工作的自然延伸，包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置以及组织的变革等。

3、领导工作

领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程。当管理者激励他的下属、指导下属的行动、选择最有效的沟通途径或解决组织成员间的争纷时，领导职能有两个要点，一是搞好组织的工作；二是满足组织成员的个人需要。

管理生产车间，应该学习哪些课程？

一 对学管理学的认识和看法

管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。

管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。

管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

管理学对人性的设由经济人,社会人,决策人设向复杂人设转变.

早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性设称作X理论.

以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设

趋于一致.之后,梅奥从 霍桑实验 " 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理

方面的需求也很重要,因而否定了经济人设,提出了社会人设.其他行为科学理论的代表

人也从不同侧面强化了社会人设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人设发展为一个精典而又精致的需求模型.

管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。

其实管理也是一种艺术，有句话我记得很清楚，是IE的老板杰克·韦尔奇的名言，想到的并不重要，关键是把想到的付诸实践。

如何做好一名合格的管理者

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：

一、 过硬的专业能力

基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

二、 优良的品德素质

1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀。

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风。

5、 具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

三、 相适应的文化素质

全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、 有一定的文化政治理论知识。

2、 精通本职的专业知识。

3、 有广博的相关学科知识。

四、 有强烈的事业心和责任

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

五、 有对员工的正确态度和深厚感情

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”

1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。

7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

六、 有良好的自身形象

以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、 遵纪守法，严于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。

4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。

5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。

七、 有胜任本职的管理能力

管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形。”

八、 团队建设能力：

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢？

1、 充满※※。※※可以感染组织的每个人，而且※※可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢？

2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。

九、 领导力

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：

第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

十、 与上司相处的能力

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、 让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、 征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。 </SPAN>鲜花店 2009-07-19 11:23:08 211.157.177.* 如何当好中层管理者2008年08月20日 星期三 12:10 P.M.这次《如何当好中层管理者》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队？团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。

不强调个性,每一位中层管理者都身兼管理者和被管理者的双重角色，如果连自己都要一味地强调个性，不服从管理，那么又如何让自己带的团队齐心协力，听从指挥呢？对任何组织来说，成员的能力和个性是不能完全画等号的，个性需要服务于整个组织。作为一名企业的中层管理者，在工作中，我们肯定经常碰到各种“钉子”，这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了。甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。主动深入基层，既能看到组织中存在的问题，也能看到自己身上存在的问题，“不要省略走向成功的每一个步骤”。尽管有时候我们处在一个很高的起点，能力能及时的被领导认可从而委以重用。但从最基本的东西做起，仍然是非常重要的，它可以让我们熟悉每一个环节，每一个人，这对于我们以后工作的开展、管理、决策都是相当有用的。

敢于承担中层管理者才能更快的发展,要想有展，必须要敢于承担，因为承担是发展的加速器。承担包含,毛遂自荐、敢做别人不愿做的事情、承担得越多，获得的信任越大 “责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语，但它却道出了具有强烈的责任感，不敷衍、不推卸责任的中层管理者将是一个企业团队的栋梁。当我们的下属犯了错的时候，如果我们的中层能勇敢地承担自己的责任，视责任如生命，就不会存在中层经理的4种错位现象，对集体负责、对工作负责，对上级和下属负责，其实真的恰恰就是对自己最大的负责，能为自己获得更大的发展空间。如果我们能对自己工作范畴之内的事情尽职尽责以外还主动承担额外的工作，这种承担力，会让我们获得更快速的发展机会。

做有忠有能的中层,有忠有能的中层，才是领导者眼中最好的中层。“忠”无疑是一流的品格，从组织目标出发，做有利于组织的事。当领导的决策出现失误或偏差时，我们能站出来指出症结，为领导和组织保驾护航。但也应该注意选择适当的方式、时间、地点。只有敬上、尊上、助上，才会有优势，才会有机会活跃在事业的大舞台上。中层管理者，绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部，我们更要懂得运用智慧来解决问题。有良好的职业素养，勤于实践，终生学习，做智慧型中层，就不是什么难事。善于总结，善于汇报，重点突出，抓关键点，条理清晰，与组织决定和领导的想法保持一致。主动创新，不逃避责任。

善沟通,沟通是管理的最大问题。对于我们而言，沟通牵涉到上级、下级、同级、及其他有关方面的沟通。在工作中出现摩擦和误会是常有的事，而且它会出现在各级之间。主动与上级沟通，很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。读懂上级，有一双善于发现领导优点的眼睛，只在意自己的工作是否到位。理解万岁：先理解上级的不理解。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲气冲天，拉近与上级的距离，将会使我们具有美好的发展前景。许多看似不起眼，漫不经心的安排，或许就蕴藏着我们发展的最大机会。着眼全局看问题，避免提过于理想化的意见，注意语气缓和，切忌掺杂个人情感，提出问题的同时，一定要提出解决问题的方案，以长远的眼光来看待问题，做任何事情都要留有余地。不轻言放弃，不急于申辩，通过实际行动做出业绩。这才是一种积极向上的沟通方式。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰

陈志祥的简历与学术概况

管理一个生产车间应该学习哪些课程？工厂管理**主要的是生产管理，其他所有部门都是为生产服务的：

生产管理得以有效实施的必须具备：

前提---相对健全的公司管理体系

主导---主管人员带领的一批敬职的一线管理人员

---其他非生产部门的积极配合，部门间的相互配合

现在就处于主导位置的基层管理人员，评论如下：班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映。班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。

搞好班组建设、提高班组现场管理水平，应主要做好以下几项工作：

提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。**现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。为此，应做好以下工作：

关心职工。领导和职工之间应融洽相处，关心职工生活和工作，为职工办实事，改善职工生活水平，增强企业凝聚力。

加强6S管理。在班组生产现场管理中，**导入“6S”管理活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。

发挥班组长的作用。作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，**合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。

强化教育培训，提高员工的素质。加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。

开展班组达标管理工作。企业应制订可操作性的达标标准，标准内容力求系统考虑，整体推进，分步实施，同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工，**强化考核，细化管理，确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作，企业还应建立有效的激励机制，鼓励先进班组和个人。

健全组织、权责分明、加强领导。为切实加强组织领导，保证班组建设工作健康有序地进行，应成立班组建设工作领导小组，行使指导和监督的职能。领导小组由企业主要负责人任组长，分管领导任副组长，各职能部门的负责人为组员。在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组，具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。

健全班组生产现场管理体制。班组不管大小，要建立以班组长、。另外还要建立“工管员”制，“工管员”一般包括质量管理员、考勤员、工具材料员、文明生产员、劳保生活员，管理落实到人头,形成有事干、事事有人管。

建立一场管理制度（标准）和检查考评制度。要对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，就要制订相应的管理标准，包括：

生产现场管理标准化。生产现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分：一是管理工作标准，二是工作程序标准，三是工作人员工作标准。建立健全班组生产现场管理规章制度。包括围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等，如巡回检查制度、交接班制度、工作票制、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等，并且要规范统一，落到实处。

总之，搞好班组的现场管理，一是要从班组实际出发，选择好突破口，有地解决现场管理中存在的突出问题；二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析，寻求**经济、**有效的作业程序和作业方法；三是定期对实施结果进行评价，不断推动班组工作的步步深入。

大学生谈谈对管理学的认识

1988年大学毕业后在某国营工业企业工作，担任生产工艺工程师，生产调度员等工作，有生产调度与生产现场管理经验。1993毕业于 获工学硕士学位。1993-19年在武汉科技学院任讲师。1995年起师从我国著名生产管理学家陈荣秋教授系统学习现代生产管理的理论与方法，并于19年考取陈荣秋教授的博士生，攻读生产管理方向博士学位。2000年6士毕业，同年7月进入中山大学管理学院任教，2002-2003年在美国匹兹堡大学专业进修，2001年，2006年分别参加加拿大Western anterior 大学Ivey商学院和美国哈佛大学商学院举办的MBA案例教学师资培训班学习。2007-2008年获国家留学基金资助再次前往美国进修与合作研究。2001年聘为硕士研究生导师，2007年聘任教授，2008年聘为博士生导师。

先后主持3项国家自然科学基金，另参加国家863项目2项，主持合作863子课题1项，参加其他省部级科研项目多项。在制造企业生产与控制理论与方法，供应链集成化运作管理方面取得了创新性成果，2000年与马士华，林勇共同出版学术著作《供应链管理》，成为国内最有影响力的供应链管理研究著作之一，先后重印18次，被学术界广泛引用。由于在国家863项目的骨干作用，作为三个获奖人之一，2002年获湖北省科技进步二等奖。

出版有《现代生产与运作管理》、《生产与运作管理》、《生产运作管理基础》和《生产运作管理教程》等教材与著作。从1994年起发表论文，至2008年先后以独立或第一作者身份在国内外专业学术刊物与会议论文集发表论文120余篇。

管理活动自有人群出现便有之,与此同时管理思想也就逐步产生.生产力的进步和人类管理实践活动的深入推动着管理思想发展,大量的、系统化的管理思想经过整理,形成了能够知道管理实践的管理理论.人类在管理理论的指导喜爱,又进一步促进了生产力的提高,推动着管理升级和管理再造活动的展开. 扩展资料

　一、管理与管理学定义及理解

　所谓管理,就是为了有效地实现组织目标,有专门的管理人员利用专门的知识技术和方法对组织活动进行、组织、领导、控制与创新过的程.关于这个概念的定义是经过前人广泛的定义之后给定的一个综合的贯穿管理理论与实践始终的整体意义的概念.

　管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学.管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平.管理学是一门很深奥的知识,任何组织都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的.

　二、对管理学一些性质的认识

　1．“管理是科学性和艺术性的统一”的认识

　谈到这里,难免不提及到管理是科学性与艺术性的统一这一观点上来.我认为从某种意义上讲,管理的科学性与艺术性反映到实际工作中应该是与理论和实践相对应的.

　管理的科学性,管理是一门科学,是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上,借用许多科学家的理论、知识和方法,它是一套管理理论体系,它为指导管理实践提供了原理,原则、方法和技术.管理源自实践但又高于实践,它是很多理论研究者和实践大师的.经验总结,从而使我们后人能够尽快的学会前人栽实践中总结出的经验,这使我们少走很多弯路,省去了很多时间.

　管理的艺术性,正是这门科学的魅力所在之处.理论应用于实践,能充分体现一个管理者的决策组织领导能力.这种能力将决定一个人是否可以担任管理者,无论他是基层领导,还是高层领导.因为同样的管理理论在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果.这就意味着两个管理者在拥有相同的的时候,在达到或者实现组织的目标上的程度不同.

　管理不仅是一种知识,也是一种实践；不仅是一门科学,也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一.

　2．生产力的进步既推动着人们对管理科学性的把握,但它又让人们发现管理越来越是一门“不精确”的科学

　时代的变迁往往是由重大技术的突破为其动力支撑的,从人类开始改进耕地种田、制造武器及改进纺织机械开始,技术一直是在不断发展的.从蒸汽机的出现、电的发明、计算机的诞生到今天网络社会的形成,都在不断地促进人们对管理科学性的认识,一方面技术进步的成果作为人们认识管理科学性的工具,使得原本力所不能及的管理问题得到了深刻把握；另一方面,技术进步又使得自然和人力的结合程度不断提高,人类对与赖以生存的自然界的关系的认识也在发生变化,从怀有“征服自然”的野心开始,后来演变为改造自然,到今天越来越多的人认识到与自然界共生（天人合一）才是真正的归宿.

　3．管理研究的对象不能局限在对特定组织内的管理职能性的研究视野,应当充分考虑与组织外部环境的关系

　虽然普遍承认管理是一种社会现象,但很长一个时期以来,人们却往往把管理研究的视野置身于组织这个“黑匣子”,甚至有学者把组织与其外部关系的研究界定为“经营”而非“管理”的研究范围.罗纳德科斯在其经典之作《企业的性质》中指出,“经营意味着预测与通过签订新契约,利用价格机制进行操作.管理则仅仅意味着对价格变化作出反应,并在其控制之下安排生产要素.

　三、深化管理学内容体系时可以重点研究的课题

　1．就研究的基本单位而言,管理学与经济学是不是完全表现为两个截然不同的研究方向.许多学者认为,经济学研究的最小单位是“组织”,研究方向是探讨组织与外部市场环境的关系,而管理学的研究的最大单位是“组织”,其研究方向是探索组织内部的高效运营.一般地说,经济学更关注市场价格,重点研究如何通过市场进行配置以实现利润最大化；而管理学更关注组织内部的人,重点研究如何调动和发挥人的积极性、能动性和创造性以实现高效率和高效益.

　2．全球化背景对管理学研究的影响.这一方面,国内管理学者比国外管理学者研究显得更为狭窄,包括近年来国内出版的管理学教材也并没有以较大篇幅来进行论述,而象斯蒂芬p罗宾斯、詹姆斯斯通纳、加雷思琼斯等学者的最新管理学著作中都特别重视研究全球化对传统管理职能、管理方法、管理模式的深刻影响.21世纪的管理者必须把自己定位于世界公民的位置,而不能只局限于某一特定的国界去考虑如何造就竞争优势.

　3．信息化时代对管理产生的影响.随着计算机的普及和互联网的广泛应用,传统的时空概念正在发生改变,“地球村”成为一种趋势.虽然不同层次的管理者具有不同的信息需求,但他们都发现,以计算机为基础的信息系统为有效的管理提供了必备的信息.信息时代的到来,业务流程的再造（bpr）、电子商务（ec）已经成为一种被社会广泛用的管理创新模式,而且,我们还发现,信息化技术的发展对传统的模式、组织结构设计、领导方法、控制手段的影响是全方位的.

　4．文化因素对管理范式的影响.相对于信息技术所产生的“硬性”管理而言,一种“软性”管理因素越来越受到管理学界的注意.组织文化是指在历史发展过程中积淀下来的某种思想观念、价值体系、行为准则和行为范式.这种组织文化可以以一种潜移默化的方式被传授给未来的组织成员,从而成为人们感觉、思考、理解相应问题的模式.沿着组织文化这一线索展开的管理学研究热点包括:文化多元化、管理等.