保修条款_保修条款的国家规定

1.笔记本电脑一般可以保修几年？

2.华为手机怎么三包的

3.华硕显卡的保修政策

4.家庭装修保修协议范例（保修内容及详情）

一、包换原则

所购商品7日内出现非人为损坏的性能故障，可以选择同型号、同规格的商品更换或者修理。包换时，须确保所有配件和包装的完整性。

二、包修原则

所购商品出现非人为损坏的性能故障，可以免费保修主机。

三、下列情况不在保修范围

1、机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的；?

2、超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失；?

3、一切人为损坏。自行拆机、改版升级、联机烧毁；

4、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5、任何不可抗力导致的损坏或者保修变动；

6、任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动；

7、因意外或自然损耗造成的损坏。如入水进液、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁；?

8、液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围；

9、属于厂商的设计缺陷（软件和硬件版本BUG）及其导致的产品召回或者重大事故（如爆炸、辐射）等。

参考资料

1、三包政策_百度百科

笔记本电脑一般可以保修几年？

华为手机自购买算起，保质期1年。如果您的手机出现问题，可数据备份，携带购机前往华为看客户服务中心。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城页面最下方有售后网点查询地址入口。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。

华为手机怎么三包的

整机保修一年，主要部件保修两年。

《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期

整机保修一年，主要部件保修两年。主要部件包括：主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。

三包期内，有质量问题的笔记本电脑免费保修，维修后必须能使用30天以上。

如果笔记本的主要部件出现故障，新的主要部件应该免费更新。

对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》（简称《微机三包规定》）进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务，主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。

扩展资料

消费者购买电脑注意事项

一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定，“在三包有效期内，消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”

二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障，无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定，只有出现“在产品使用说明书规定的状态下，维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时，才能退货或换货。

三、请注意，三包是不允许的。根据《微机三包规定》，以下十种情况不允许三包：

1、超过三包有效期的；

2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品，造成损坏的；

3、 不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏；

4、没有有效的三包凭证和有效的送货单（能够证明商品在三包有效期内的除外）；

5、擅自涂改三包凭证的；

6、 三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符；

7、使用盗版软件造成的损害；

8、使用过程中感染造成的损害；

9、 无厂名、厂址、生产日期和产品合格证；

10、 不可抗力造成的损害。

华硕显卡的保修政策

华为手机怎么三包政策如下：

一、主机保修条例

1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2.签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3.签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。

5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

二、配件保修细则

1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。

2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。

三、保修条款限制

1.超过保修期；

2.手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；

3.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；

4.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；

5.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；

6.由非华为授权维修中心维修过的机器；

7.使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的；

8.任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、移动或不可辨认；

9.只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；

10.不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；

11.不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任；

以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例。

三包内容如下图:

备注：三包政策主要是

1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

家庭装修保修协议范例（保修内容及详情）

华硕显卡实行全国联保服务（不含港澳台地区）。

有有效购买凭证的正规渠道产品，按有效购买凭证日期计算保修周期；无有效购买凭证的正规渠道产品，按产品条码的出货日期计算保修周期。

华硕显卡保修条款如下：

一、华硕显卡于售出15天（含）内如发生产品不良，可以实施新品DOA（包换新品服务），以所购买的凭证日期为准，向购买渠道商家申请更换。

如无可证明的购买凭证，恕不更换新品。

更换的产品需保证包装完整、附件齐全。

人为损坏不在此服务范围。

二、 华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕显卡产品实行三年的免费保修服务

A．有有效购买凭证的正规渠道产品，按有效购买凭证日期计算保修周期；无有效购买凭证的正规渠道产品，按产品条码的出货日期计算保修周期

B．随显卡附带的原厂光盘、VGA线等附件保修一个月

三、华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕显卡产品实行全国联保服务（不含港澳台地区）。 注：

A. 消费者必须出具正规购买或国家认可的有效凭证方可享受全国联保（不含港澳台地区）

B. 如消费者无法出具正规购买，请关注”ASUS华硕服务”微信公众号的人工在线咨询，进行售后保修咨询。

若属下列情况，不在免费保修服务范围：

超过华硕提供的保修有效期的产品；

未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成的损坏；

用户擅自或请第三方人员自行检修、改装、变更组件、修改线路、修改显卡Bios等；

产品序列号标贴遗失、破损、涂改导致无法辨认序列号，或与实际产品实物不符；

非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良；

遇不可抗拒外力(如:水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或人为之操作使用不慎造成之损害。

注：对使用非挖矿专用卡进行挖矿的显卡，华硕不提供任何质保服务。

四、上门取件、以换代修服务

1、2021年4月1日起，华硕30系列显卡若发生性能故障时，提供1年内免费上门取件、以换代修维修服务。（1年内定义：开具之日 ~ 报修日期在1年内，如无法提供，则以出厂日期为准）

2、如果您的机器发生故障，请关注”ASUS华硕服务”微信公众号，输入“显卡上门取件”关键字将会弹出的操作指南，请您按操作指南进行申请 。

五、个人数据保护

1、在送修产品至服务中心前，请确认：您已经将重要的数据资料完整备份，并已经移除任何储存在此产品上的个人资料、机密资料、财产数据等隐私信息。请允许华硕公司在不备份您的存储资料的情况下，删除安装在此产品上的任何数据、软件或程序。您将自行承担未建立备份文件而删除数据，并由此导致的数据永久遗失、损害或误用等责任。

2、请移除或提供任何保护此产品的密码，例如开机启动的BIOS密码、操作系统密码、硬盘保护密码等。如果在维修过程中受密码阻碍限制，华硕公司可能无法检测或修复该产品的所有问题。

3、华硕公司为了使维修服务更便捷而需集、传输及处理您的个人数据。因此，您的个人数据可能会被传输至华硕公司或其在任何国家的分支公司进行处理。但任何对您个人数据的使用都将严格接受华硕隐私条款的保护。

六、行使留置权

当您的产品维修完成后或您不同意维修，华硕公司将通过维修服务流程通知（例如电话通知、短信息通知等）您取回您的产品。如果您未取回您的产品，或按照您提供的地址无法送达，华硕公司将在 60 天内保管您的产品。在此期限过后，华硕公司将根据您申请维修服务时所提供的联络资料再次通知您取件。如您仍未前来取回您的产品，华硕公司保留包括向您索赔保管费用、按照适用的法律法规处理产品以及任何对于未支付费用的法律留置权等权利。

本保修条款独立于您所购买产品适用的其他任何保修条款，但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。

家庭装修保修服务虽然说是最后的项目，但是也是比较重要的。在家庭装修过程中，很多人都会有不少与当初设想不相符的地方，免不了要与装修公司交涉，但是结果往往是自己被装修公司问得哑口无言，因为在装修合同中，很多装修公司事先口头承诺的条件并未写进合同中，所以记得在合同中增加有关说明。

一、家庭装修工程保修协议

在实际装修过程中，朱先生发现有不少与当初设想不相符的地方，免不了要与装修公司交涉，但是结果往往是自己被装修公司问得哑口无言，因为在装修合同中，很多装修公司事先口头承诺的条件并未写进合同中，这让朱先生有苦难言。

甲方：XXXX

乙方：XX装潢公司

鉴于乙方承包装修之甲方某XX号房屋工程已于X年X月X日交付使用，有关细项质量需进一步观察，目前有关工程细项已需维修养护，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：

1.本工程保修期为一年，自X年X月X日起至X年X月X日止。

2.乙方在保修期内工作范围为：

就装修工程所涉及全部项目（以年月日甲、乙双方签署的装饰工程施工承包合同及工程预算明细表及年月日签署的装饰工程施工承包合同补充协议列明为准）的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，壁纸鼓包、脱落，房顶出现脱落，所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。

3.目前工程已存在的问题及乙方责任：（例如）

花岗岩地面有5块有1/3空鼓，1块4cm缺角，1块1/3断裂，若在保修期内有空鼓的花岗岩出现断裂，乙方应予更换，材料费及更换费用由乙方负担，或由乙方返还断裂部分的材料费及相应各项取费。

3.2护墙板的板面目前变形较重，乙方应于X年X月份前进行更换或整修。

3.3木门现已变形，乙方应于X年X月份前进行整修。

3.4壁纸卷边，乙方应于X年X月份前进行整修。

3.5厨房洗菜盆下水管无反水弯，乙方应于X年X月份前新购反水弯并进行更换。

3.6前述各项问题的整修或更换费用包括材料费、人工费等均由乙方负担。

4.乙方工作方式

在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节日包括在内）内，乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。

5.法律责任

乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权扣除工程尾款人民币xxx元；若甲方因该质量问题造成其他损失，甲方除有权扣除工程尾款外，还可取法律许可的其他措施要求乙方给予赔偿。

6.结算

保修期内未出现质量问题或虽出现质量问题但乙方整修及时并令甲方满意，保修期结束后七日内，甲方将尾款如数结算予乙方（X年X月份乙方将第3条所述问题整修结束后，若甲方感到满意，可以结算）。

7.本协议一式四份，甲、乙双方各两份，自甲、乙双方签署之日起生效。

甲方:XXXX乙方:XX装潢公司

代表：代表：

二、保修的内容包括那些

保修的内容主要包括以下几个方面：

1.施工本身的质量缺陷，如开裂变形、漏水渗水等。

2.由于施工操作不规范，致使装修户使用中出现故障、损坏，如跳闸短路等

3.家庭使用过程中由于不慎造成损坏，如搬家时的磕碰等。

如果出现前两种情况，应由装饰公司无偿进行返修；而出现第三种情况，由于装修要有一定的统一性和完整性，也应该由装饰公司负责修补，但装修户应支付材料费和人工费。

如果按时间划分，保修一般分几次来进行：第一次使用户入住一两个星期后进行的保修，主要维修装修户在搬家过程中难以避免的一些小磕碰，以及入住以后水电方面的问题；第二次是半年后的常规项目报修，如由于干燥原因出现的裂缝、脱落、变形等问题；第三次是在装修完成一年左右的时间对由于季节变化而造成的问题，以及其他质量问题进行维修。

三、一个好的装修公司一定要提供好的保修服务

在工程完工之后，按工程保修规定要填写一份保修卡，在保修期内，客户凭此保修卡要求维修，当用户在使用过程中发生装修问题，同装饰公司联系，或直接与施工负责人或工程监理联系，说明发生的问题，装饰公司会及时派人前去维修，但是由于不可抗力、自然原因，客户自身使用不当而造成的问题，不在维修责任之内，但可以双方商讨解决。

1留好和装饰公司签定的装修合同，他是保修的依据。

2费用：如果是因为施工质量差引起的返修，业主不应承担任何费用。

3投诉：如果家装公司不能履行保修条款，您可以投诉到家装公司所在的建材城。

4保修期：一般公司提供1年的保修期，但好的公司会提供3年保修服务。

最容易需要保修的施工项目

1墙面涂料和木制品上的油漆

由于北京干燥，墙面涂料容易开裂，但一般经过一个供暖季过后(停暖以后)，找装修公司保修一次，以后就基本没问题了。

2为什么他们不给我保修？

有时候，装修公司会打出接口：因为油漆涂料是你自己买的，我们只负责了施工，如果出现质量问题，不能确定是材料的问题，还是施工的问题，所以我们不负责保修。

3保修期内出现质量问题应如何解决

在保修期内出现质量问题，用户可直接找到原施工队所在公司的负责人，如证实属于施工质量问题后，装饰公司必须无条件地为用户换工换料，不可拖欠。如果装饰公司拒绝为用户保修，这时用户可以直接向家装市场的质检部投诉，由市场管理部门出面勒令装饰公司为用户无条件保修或直接由市场为用户保修。