1.工作分析的步骤包括哪些

2.试述工作分析的方法。

3.简单解释什么是工作分析

工作分析的具体内容有哪些_工作分析

工作分析名词解释：对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析，并对该职务的工作做出明确的规定，且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。

也叫“职位分析”，指对一个人所从事的某项工作或任务所进行的全面分析。工作分析是人力管理工作的基础，其分析质量对其他人力管理模块具有举足轻重的影响。

工作分析在人力管理中的位置，通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果—职务规范（也称作工作说明书）。职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其他人力管理职能的使用提供方便。

工作分析的目的

促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。确定员工录用与上岗的最低条件，确定组织的人力需求、制定人力提供依据。

确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。提供工作评点依据，为企业岗位归级列等奠定基础，为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据。为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。

工作分析的步骤包括哪些

以下是工作分析的作用和意义。

1、有利于选拔和任命合格的人员。通过工作分析，明确工作岗位的短期和长期目标，掌握工作任务的静态和动态特征，提出心理、生理、技能、文化和思想的要求，选择具体的工作程序和方法。

2、有利于人员培训和开发。通过工作分析，可以了解到工作中应该具备的技能、知识和各种心理条件。不是每个人都能满足和满足这些条件和要求，因此必须不断培训和开发。

3、为考核、升职提供了依据。工作分析可以为工作评估和晋升提供标准和依据。如果工作考核、考核和晋升缺乏科学依据，将影响干部和职工的积极性，造成工作和生产损失。

4、有利于提高工作和生产效率。通过工作分析，一方面，由于工作任务要求明确，建立标准化的工作程序和结构，另一方面明确关键工作环节和操作要点，可以充分利用和安排工作时间，使干部和工人更合理地利用技能，分配注意力和记忆，提高工作满意度，提高工作效率。

5、有利于建立先进、合理的工作定额和薪酬制度。工作和职位的分析可以确定各种类型的任务的先进和合理的工作定额。所谓的先进、合理，是指在现有的工作条件下，经过一定的努力，大多数人可以达到，有些人可以超过，少数人可以接近配额水平。

试述工作分析的方法。

工作分析的步骤包括获得管理层的核准、取得员工的认同、确认工作分析的目的、建立工作小组、分析工作环境、审查工作分析等等。

1、获得管理层的核准

不论在任何公司，在进行工作分析之前一定要获得最高管理阶层的支持，而不应该完全由人事部门唱独角戏。在和最高管理阶层沟通时，应该让他们了解工作分析将可以使他们自己更加清楚在做什么，而且让他们知道公司的人工费用的确是花得很恰当。

2、取得员工的认同

员工对工作分析的认同是相当重要的，如果公司的管理阶层没有做好沟通工作，告诉员工什么是工作分析，它的目的是什么，可能会导致负面影响，因为很多员工会对为什么要做工作分析感到困惑。

3、确认工作分析的目的

确认工作分析的目的即确定取得工作分析资料到底用来干什么，解决什么管理问题。这样才能确定工作分析的范围、对象、内容及到哪儿收集资料，用什么方法收集。

4、建立工作小组

分配进行工作分析活动的责任和权限，以保证分析活动的顺利进行。由公司内部相关人员或外请人员组成工作小组。委托人力管理顾问公司实施。

5、分析工作环境

分析工作环境，以便确定工作的条件和管理措施。确定工作所需的技能，以便判断岗位的资格要求。

6、审查工作分析

审查工作分析结果，以便核实其准确性和完整性。最终形成的工作说明书应具体、清晰、简短扼要。

简单解释什么是工作分析

答案：工作分析的方法主要有观察法、面谈法、问卷法和工作日志法。

（1）观察法是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。

（2）面谈法是工作分析人员通过与工作承担者进行面对面的交谈来获取有关信息资料的方法。

（3）问卷法是以调查问卷的形式要求被调查的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法。

（4）工作日志法是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时间内所从事的某项工作活动或任务以及所消耗的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷。

以上四种方法各有其优点、缺点和适用条件，管理者应根据工作分析的具体情况，科学地加以选择和运用。

工作分析是指了解、获取与工作有关的信息并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人了解这种工作的过程。通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。